سياسة الاستبدال والاسترجاع في شركة المبروك للملابس، نسعى لرضاكم التام.
نوفر إمكانية الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، حسب الشروط التالية:
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم أو مغسول.
- وجود جميع الملصقات والفاتورة الأصلية أو رقم الطلب.
- لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال للمنتجات المعدلة، أو المستخدمة، أو المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
- المنتجات المخفضة أو ضمن العروض قد لا تشملها هذه السياسة، وسيتم توضيح ذلك في صفحة المنتج.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الاسترجاع أو الاستبدال، إلا إذا كان السبب عيب مصنعي أو خطأ في الطلب.
لإجراء طلب استبدال أو استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر:
واتساب: 0544393404
البريد الإلكتروني: [email protected]
